ul. Dolnych Wałów 13a/4

44-100 Gliwice, Polska

+48 570 955 311

Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Jeśli kupione u nas produkty z jakiegoś powodu nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je do nas zwrócić. Pamiętaj o zachowaniu kilku zasad:

czas na odstąpienie od umowy i zwrot towaru: 14 dni
 
adres do zwrotu:
VIS Media Sp. z o. o. 
ul. Konarskiego 18C
44-100 Gliwice
 
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W tej sytuacji zwrócimy Ci koszt zamówionego towaru. Aby odstąpić od umowy, należy najpierw napisać taką informację na adres e-mail: redakcja@vis-media.pl, a później odesłać do nas towar.
 
Towar nie może nosić śladów użytkowania, jeśli był w opakowaniu (innym niż koperta do wysyłki), to ono także nie może być zniszczone. Towar odsyłasz na swój koszt.

 

REKLAMACJE

Jeśli kupione u nas towar posiada wady, których nie zauważyłyśmy, możesz złożyć reklamację. Pamiętaj o zachowaniu kilku zasad:

czas w którym towar podlega reklamacji: 2 lata

adres do zwrotu:
VIS Media Sp. z o. o. 
ul. Konarskiego 18C
44-100 Gliwice
 
Jeśli zauważysz wadę kupionego u nas towaru w ciągu 2 lat od otrzymania przesyłki, ale nie później niż rok od zauważenia wady, możesz złożyć reklamację. Aby to zrobić, napisz do nas na adres redakcja@vis-media.pl. Dokładnie opisz powód reklamacji i swoje oczekiwania, załącz dowód zakupu (np.: skan paragonu, kopie wiadomości potwierdzającej zamówienie, potwierdzenie zapłaty). W ciągu 14 dni od otrzymania Twojego pisma rozpatrzymy reklamację.
 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl